闵行4家农企去年农产品电商销售总额近亿元

闵行区农业企业在积极拓展销售市场过程中，努力突破传统农业地域性强、季节性强带来的空间与时间上的制约，充分发挥电子商务快捷、直接、低成本的营销优势，搭建网络平台，整合市场需求，2013年该区上海谷裕蔬果专业合作社、上海城市蔬菜产销专业合作社、上海正义园艺有限公司、上海恒孚蔬菜种植专业合作社4家农业企业，成功利用现代信息技术拓宽了销售渠道，以电子商务为纽带销售农产品总额达到9741万元。

□通讯员 金智青

加大投入 建立电商销售体系

近年来，闵行区进一步加大对“三农”的扶持力度，区农委、区科委等职能部门相继建立了区12316“三农”服务热线、区为农综合服务平台、闵行农业网、闵行农委218办公网等服务“三农”的信息网络平台，通过整合全区涉农信息资源，形成了以农产品市场销售、数字化涉农补贴、农业生产管理信息化、办公自动化为主要服务功能的农业综合信息网络系统。在政府政策扶持和财政支持下，上海谷裕蔬果专业合作社等4家农业企业依靠闵行良好的农村商务环境，打造了企业各自的农产品电子商务销售体系。在农产品市场销售中，电子商务销售比率逐年上升，2013年比2012年增加了17.4%，取得了良好的销售收益。

农产品电子商务成本底、信息量大、交易灵活便捷，既有供给与消费双向选择，可在线上或线下直接交易的优势，也有供需双方缺乏直观挑选和直接议价的难度。电子商务消费市场需要比传统市场更多的农产品品种来满足消费者，而企业农产品积聚需要储存、物流、资金等生产要素的投入，增加了较多的运营成本；农产品生产难以和工业产品一样使商品在形状大小、体积重量等规格要求上同质化，存在着产品标准化难等方面的劣势。

闵行4家农业企业加大对电子商务的投入，努力化解劣势问题。2013年信息化建设总投资825万元。历年来信息化建设固定资产累计投入1840万元，信息化建设软件和系统累计投入1483万元，信息化建设系统维护和人员培训累计投入364万元。4家企业2010年起都建立了自己的网站，从事电子商务和信息化工作人员415人，占企业员工总数的20.1%。目前4家企业平均每家拥有计算机91台。通过企业电子商务营销系统、采购系统、库存系统及OA系统实现农产品销售交易。

营销创新 扩大电商消费群体

电子商务销售管理中，4家农业企业根据自身特点与优势，对市场进行了调研，通过细分市场锁定客户群，以高质量产品提高消费者满意度，品牌化经营提高企业收益，差别化定价扩展市场。4家农业企业依托自己的生产基地和雄厚的生产能力，以自产自销为主，保质保量给消费市场供应合格的农产品。首推农产品称重式网上销售，使消费者能够在网上选购并选定自己想要购买的农产品品种与重量，运用农产品特色促销、农家乐采摘品尝亲身体验、农业科普教育等活动，提高企业产品信誉度，培育客户群与消费者品牌忠诚度，促使企业农产品市场销售量与收益率齐升。产品包装实现标准化，经过精心挑选的有机和无公害农产品，经净化、加工后，规定每箱礼盒菜净重，网上选购菜单每周至少公布一次，实时更新网页，保证消费者每周都能吃到口味不同的时令农产品。这一农产品销售新模式，经过宣传推广后深入民心，不仅受到了广大网民消费者的欢迎，还有效化解了农产品电子商务供需双方缺乏直观挑选和直接议价条件的劣势。

农产品品种多，保存时效短，保鲜要求高，因此物流过程中装车装箱必须轻装轻放，不挤压货物并按要求摆放。如此高的要求，电子商务一般第三方物流很难做到。为了保质保量将农产品送到消费者手中，闵行4家农业企业建立自己的物流团队。在政府购车项目补贴50%的基础上，克服配套资金、油料、人工运输成本高等困难，研究实行股份制、承包制，同时加强管理，降低经营成本，提高物流效率。

细分市场 维护信誉提高收益

农产品电子商务随着市场经济的不断完善和发展，在农业生产和经营活动中正在有效地缓解农业小生产与大市场之间的矛盾，有利于农产品价值的顺利实现与提升，有利于促进农民增收，有利于农业企业增效。

介于第一产业和第三产业之间的电子商务业态，带动了农产品销售与消费。认真解决好菜源、质量、包装、销售、网络和成本等问题，细分市场，找准定位，突破农产品电子商务销售瓶颈，经过多年的努力，闵行4家农业企业成功维护了企业的良好信誉，创建并打响了“天寿”、“城市蔬菜”、“谷裕蔬果”、“恒浮农场”等商标和品牌。通过为本土农产品搭建新的商务平台，搭上了电商的快车，拓宽了销售渠道，市民网上1号店以及全市的易初莲花超市、上海国际游轮消费群、易购网定单配送客户群、“城市蔬菜”网上礼品菜的农产品，4家农业企业都由自己进行配送。与此同时，还运用直供直销超市门店、承包单位食堂、送菜到社区等特色经营方式，提高农产品电子商务的市场占有率，如今每天网站、网页点击率超过5000次以上，取得了良好的经济效益。